渠道状态
用实时状态、延迟、Ping 和可用率判断是否需要切换模型。
状态指标
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 正常 / 降级 | 渠道当前整体健康状态 |
| 对话延迟 | 实际探测对话的响应耗时 |
| 端点 Ping | 网络层到端点的基础延迟 |
| 可用性 | 所选 7、15 或 30 天窗口的成功率 |
| 近 60 次记录 | 近期探测历史 |
出现降级时
- 1
确认范围
查看是单一模型、分组还是多个平台降级。
- 2
检查请求日志
对照失败发生时间、模型和端点。
- 3
选择替代模型
在同用途模型中选择健康渠道。
- 4
保留证据
记录时间和请求 ID，隐藏密钥后再联系客服。